Teste de câmera
Permita o acesso à câmera e veja você mesmo ao vivo. Descubra se a webcam está funcionando e por que a imagem fica preta, travando ou escura.
Preparando…
Como funciona
Depois que você permite o acesso, a imagem da câmera aparece ao vivo, espelhada como uma selfie. Se você se vê, a câmera funciona e o navegador consegue usá-la.
O teste leva 5 segundos e não precisa de nada da sua parte. Ele conta os quadros que a câmera entrega e mede o brilho da imagem, para separar uma câmera preta ou congelada de uma que só está lenta ou com pouca luz.
A sua imagem fica nesta página. Nada é gravado, enviado nem salvo, e a câmera desliga quando você fecha a página.
Como entender o resultado
Imagem preta com a luz da câmera acesa quase sempre é uma tampa de privacidade, uma capa na lente ou uma tecla de câmera no teclado. Nenhuma imagem costuma significar que outro app, como Zoom ou Teams, está segurando a câmera: feche o app e a imagem aparece aqui sozinha.
Abaixo de 24 quadros por segundo, o movimento fica travado. Webcams reduzem a taxa de quadros com pouca luz para captar mais luz em cada quadro, então melhore a iluminação antes de culpar a câmera.
O brilho é a média da imagem numa escala de 0 (preto) a 255 (branco). Abaixo de 50, o rosto fica escuro e granulado; acima de 200, fica estourado. Fique de frente para uma janela ou uma luminária e evite luz forte atrás de você.
O teste pede até 1080p, o máximo que a maioria das chamadas de vídeo envia. Uma câmera que mostra menos, como 720p, pode ser assim de fábrica: muitas webcams de notebook são. Para descobrir o máximo que a sua consegue enviar, e se ela continua fluida em cada tamanho, faça o teste de resolução da câmera.
Se preparando para uma chamada? Confira se as pessoas vão ouvir você com o teste de microfone e se você vai ouvir as pessoas com o teste de alto-falante.
Perguntas frequentes
Por que minha webcam não está funcionando?
As causas mais comuns são outro app usando a câmera, o navegador bloqueado de acessá-la, ou uma tampa de privacidade ou tecla de câmera ativada. Se nenhuma imagem aparecer aqui, feche primeiro o Zoom, o Teams e outros apps de vídeo, e depois confira as permissões de câmera do navegador e do sistema.
Como permitir o acesso à câmera no navegador?
No Chrome, Edge ou Firefox, clique no ícone à esquerda da barra de endereço, mude Câmera para Permitir e recarregue a página. No Safari, abra o menu Safari, escolha Ajustes para Este Site e permita a câmera. Confira também o sistema: no Windows, em Configurações, Privacidade e segurança, Câmera; no Mac, em Ajustes do Sistema, Privacidade e Segurança, Câmera.
Por que a imagem da minha webcam está preta?
A maioria dos notebooks tem um jeito de desligar a câmera: uma tampa deslizante sobre a lente, uma tecla de câmera no teclado, muitas vezes uma entre F1 e F12, ou uma chave na lateral. Algumas webcams vêm com uma capa. Se a imagem continuar preta com tudo isso aberto, tente outra porta USB.
Minha imagem é gravada ou enviada para algum lugar?
Não. A imagem é mostrada e medida só dentro desta página. Nada é gravado, enviado nem salvo, e a câmera desliga assim que você fecha ou recarrega a página.
Por que minha webcam fica travando ou com lag?
Quase sempre é falta de luz: webcams reduzem a taxa de quadros no escuro. Coloque mais luz na sua frente. Se continuar travando, ligue a webcam direto no computador em vez de num hub e feche outros apps que estejam usando a câmera ou muito processamento.
Por que minha webcam funciona aqui, mas não no Zoom ou no Teams?
Então a câmera está boa e o app está escolhendo outra, ou está bloqueado. Escolha a mesma câmera nas configurações de vídeo do app e confirme que o sistema deixa o app usar a câmera: no Windows, em Configurações, Privacidade e segurança, Câmera; no macOS, em Ajustes do Sistema, Privacidade e Segurança, Câmera.