オーディオテスト
通話、配信、ゲームの前に、マイクとスピーカーやヘッドホンをチェック。入力レベルと周囲の雑音、左右の音が正しい側から出ているかを確認します。
どんな症状がありますか？
オーディオ総合チェック
2つのテストを順番に行ってください。結果から次のテストへそのまま進めます。
どのテストを使えばいい？
通話で声が小さい、雑音が入る、途切れる。そんなときはマイクテストで入力レベルをリアルタイムで確認し、自分の声を聞き返せます。
片側から音が出ない、音がビビる。そんなときはスピーカーテストで左右のチャンネル、低音、高音を確認します。
通話やゲームの前に
実際に使うマイクをテストしてください。ノートPCにはヘッドセットとは別に内蔵マイクがあり、アプリが正しいほうを選ぶとは限りません。マイクテストは見つかったマイクをすべて一覧表示するので、使うマイクを選べます。
Bluetoothヘッドセットはマイクを使っている間、音質の低いモードに切り替わるため、通話中は音楽やゲームの音がこもったように聞こえます。これはBluetoothの仕組みによるもので、ヘッドセットの故障ではありません。有線のマイクなら音質は落ちません。
スピーカーテストは普段聞いている音量で行ってください。片側から音が出ない、左右が逆になっているといった場合、原因はたいていケーブル、差し込む端子の間違い、左右バランスの設定です。何かを買い替える前に確認しましょう。
よくある質問
通話の前にマイクとスピーカーをテストするには？
マイクテストを行い、普段どおりに話してください。レベルがはっきり動き、録音が自分の声らしく聞こえれば大丈夫です。次にスピーカーテストで左右両方から音が出るかを確認します。どちらも問題がなければ、通話アプリのオーディオ設定で同じマイクとスピーカーを選んでください。
Bluetoothヘッドセットで通話すると音質が悪くなるのはなぜ？
Bluetoothヘッドセットのマイクを使っている間は、音を双方向に送るハンズフリーモードに切り替わり、音質が大きく下がります。そのため通話が終わるまで、音楽やゲームの音がこもって聞こえます。有線のマイクや、専用のワイヤレスアダプターを使うヘッドセットなら、この問題は起きません。
ヘッドセットやWebカメラのマイクでも使えますか？
はい。内蔵、USB、Bluetooth、ヘッドセットやWebカメラのマイクなど、お使いのシステムで使えるマイクやスピーカーならどれでもテストできます。